https://ossn.vn/en/news/ vi Fri, 17 Oct 2025 03:10:00 GMT Fri, 17 Oct 2025 03:10:00 GMT https://ossn.vn/en/rss/ https://ossn.vn/uploads/logo_8bca1f5b0d6cb8dc8588e28cc2334f8f.png https://ossn.vn/en/news/ 144 75 https://ossn.vn/en/news/ossv-news/hotline-dep-giai-phap-giao-tiep-hien-dai-53.html Giữa vô vàn phương thức liên lạc, hotline đẹp – đặc biệt là hotline 4 số – đang trở thành biểu tượng của sự chuyên nghiệp, uy tín và hiện đại.]]> Fri, 17 Oct 2025 03:10:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/du-lich-an-toan-voi-dau-so-hotline-ngan-52.html Khánh Hòa thúc đẩy du lịch an toàn sau thời gian dài bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 với đầu số hotline hỗ trợ du lịch 24/7.]]> Tue, 15 Feb 2022 09:02:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/tai-sao-hotline-4-so-co-suc-hut-lon-voi-doanh-nghiep-51.html Tuy mới được triển khai tại Việt Nam nhưng lý do gì khiến hotline 4 số trở thành sự lựa chọn hàng đầu khi doanh nghiệp cần một số điện thoại?]]> Wed, 8 Dec 2021 06:12:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/hotline-4-so-la-cong-cu-dac-luc-cho-doanh-nghiep-50.html Có một công cụ tiếp thị quan trọng dường như bị bỏ quên: số điện thoại. Hãy cùng One Smart Star tìm hiểu lý do vì sao doanh nghiệp nên sở hữu một hotline 4 số]]> Wed, 8 Dec 2021 04:12:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/hotline-4-so-xu-huong-tat-yeu-cua-chuyen-doi-so-49.html Hotline 4 số của One Smart Star không chỉ đơn thuần là một số điện thoại dùng để liên lạc mà còn là phương tiện tích hợp các kênh liên lạc của doanh nghiệp.]]> Wed, 8 Dec 2021 04:12:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/hotline-4-so-tong-dai-so-dep-cho-doanh-nghiep-48.html Hotline 4 số đã nhận được sự quan tâm đông đảo cũng như tin tưởng sử dụng từ các doanh nghiệp đầu ngành.]]> Wed, 8 Dec 2021 04:12:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/ly-do-doanh-nghiep-nen-su-dung-hotline-4-so-47.html Với đặc tính ngắn gọn, dễ nhớ giúp khách hàng kết nối nhanh chóng, hotline 4 số đã được các doanh nghiệp đánh giá cao trong việc gắn kết với khách hàng và tăng trưởng doanh thu.]]> Wed, 8 Dec 2021 03:12:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/bi-quyet-giup-doanh-nghiep-dung-vung-trong-mua-dich-41.html Đợt dịch thứ 4 kéo dài cùng với các diễn biến phức tạp là động lực để thúc đẩy các doanh nghiệp phải hành động vì sự sống còn. Dịch bệnh đã khiến các]]> Thu, 30 Sep 2021 08:09:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/hotline-4-so-va-ung-dung-da-linh-vuc-42.html Trước đây, các phím tắt để thực hiện cuộc gọi nhanh chỉ được sử dụng cho các dịch vụ ứng cứu khẩn cấp công cộng như cảnh sát, cứu hỏa và cứu thương chứ không được cấp phép cho các dịch vụ cá nhân. Hiện nay, One Smart Star Việt Nam (OSSV) phối hợp cùng các nhà mạng lớn tại Việt Nam như Vinaphone, Viettel, Mobiphone và Vietnamobile để cung cấp dịch vụ Hotline 4 số cho các doanh nghiệp/ tổ chức với mục đích liên lạc và chăm sóc khách hàng.]]> Wed, 29 Sep 2021 08:09:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/cau-chuyen-ve-chiec-dien-thoai-dau-tien-43.html Ngày nay điện thoại trở thành vật bất li thân không thể thiếu đối với cuộc sống con người để xóa nhòa mọi khoảng cách giới hạn. Con người có thể tương tác với nhau và nghe trực tiếp giọng nói của nhau chỉ thông qua chiêc điện thoại. Nhưng bạn có biết câu chuyện về chiếc điện thoại đầu tiên được ra đời như thế nào không?]]> Sat, 25 Sep 2021 08:09:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/06-tinh-nang-cua-tong-dai-hotline-cham-soc-khach-hang-doanh-nghiep-can-quan-tam-44.html Với sự phát triển của công nghệ thời đại 4.0, các tính năng của tổng đài ngày càng được các nhà cung cấp viễn thông phát triển đa dạng hóa, để có thể giải được nhiều bài toán cho doanh nghiệp trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng. Hãy cùng One Smart Star điểm qua một số tính năng nổi trội của tổng đài hotline mà doanh nghiệp cần quan tâm.]]> Thu, 23 Sep 2021 08:09:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/cac-cong-cu-marketing-truc-tiep-duoc-su-dung-nhieu-nhat-45.html Marketing trực tiếp là hệ thống các hoạt động của doanh nghiệp thực hiện nhằm thu hút và đo lường sự tương tác từ khách hàng một cách trực tiếp. Mục đích của phương thức Marketing này là thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng sử dụng những thông tin, dữ liệu khách hàng có sẵn như: email, số điện thoại, địa chỉ.]]> Wed, 22 Sep 2021 08:09:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/cac-cong-ty-vien-thong-tieu-bieu-cua-israel-46.html Israel là một nước có nền kinh tế phát triển cao, nằm trong nhóm 25 nước có thu nhập bình quân đầu người cao nhất thế giới, là thành viên Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) từ năm 2007, Israel cũng là nước có thế mạnh trong nhiều lĩnh vực, nổi bật như nông nghiệp công nghệ cao, công nghệ thông tin – viễn thông, giáo dục đào tạo, quản lý nguồn nước, hạ tầng… Quan hệ Việt Nam-Israel thời gian qua có những bước phát triển tích cực.]]> Mon, 20 Sep 2021 08:09:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/tong-dai-ao-la-gi-nhung-loi-ich-tong-dai-ao-mang-lai-cho-doanh-nghiep-40.html Gần đây tổng đài ảo được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm khi mang đến nhiều tiện ích trong thời đại công nghệ 4.0. Khi số lượng khách hàng tăng lên thì tổng đài truyền thống chưa có thể đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, vì thế tổng đài ảo cũng trở thành lựa chọn mới. Hãy cùng One Smart Star tìm hiểu xem tổng đài ảo đem lại lợi ích gì cho các doanh nghiệp.]]> Sat, 18 Sep 2021 08:09:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/doanh-nghiep-can-lam-gi-de-giu-chan-khach-hang-trong-mua-dich-39.html Để tìm kiếm một khách hàng mới, bạn sẽ phải đầu tư rất nhiều công sức vào quảng cáo, tư vấn và thuyết phục họ. Tuy nhiên, tỷ lệ mua hàng vẫn không cao. Còn đối với khách hàng cũ, chỉ cần bạn đáp ứng được nhu cầu thì họ sẵn sàng mở hầu bao.]]> Fri, 17 Sep 2021 08:09:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/cong-nghe-dang-dong-vai-tro-gi-trong-viec-phong-chong-dich-covid-38.html Trong thời gian dịch bệnh diễn biến phức tạp, công nghệ đã trở thành “vũ khí đắc lực” và đóng vai trò quan trọng, giúp giảm gánh nặng cho đội ngũ y tế, lực lượng phòng chống dịch COVID-19 thông qua các ứng dụng thiết thực.]]> Tue, 14 Sep 2021 08:09:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/dich-vu-tong-dai-voice-brandname-la-gi-37.html Hiện nay các doanh nghiệp gặp không ít khó khăn trong việc tiếp thị và chăm sóc khách hàng qua điện thoại do khách hàng hay có tâm lý nghi ngờ số điện thoại lạ. Ngoài ra khi doanh nghiệp tiếp cận không đúng đối tượng khách hàng sẽ nhận phản hồi tiêu cực từ khách hàng. Vì thế dịch vụ tổng đài voice brandname như một giải pháp hay để giải quyết bài toán trên.]]> Fri, 10 Sep 2021 08:09:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/cac-so-hotline-khan-cap-can-nho-36.html Bạn đã biết được bao nhiêu số hotline khẩn cấp ở Việt Nam để khi cần gọi hỗ trợ? Bạn có biết ý nghĩa và mục đích của các đầu số hotline khẩn cấp 112, 113, 114, 115… là gì không? Các số khẩn cấp ở mỗi quốc gia đều khác nhau nhưng đều có đặc thù bao gồm 3 chữ số để dễ nhớ dễ gọi lúc khẩn cấp. Hãy cùng One Smart Star tham khảo bài viết này để biết các số điện thoại khẩn cấp ở nước ta khi cần gọi hỗ trợ trong trường hợp khẩn cấp.]]> Sun, 5 Sep 2021 08:09:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/tong-dai-1022-phat-huy-hieu-qua-trong-phong-chong-covid-34.html Cùng với các giải pháp quyết liệt trong phòng, chống dịch bệnh Covid-19, Tổng đài 1022 đã lần lượt được vận hành tại nhiều tỉnh, thành phố. Đây là kênh kết nối, tiếp nhận phản ánh, giải đáp kiến nghị của công dân, tổ chức trên địa bàn thành phố liên quan đến công tác phòng, chống Covid-19.]]> Tue, 31 Aug 2021 08:08:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/hotline-4-so-so-dien-thoai-all-in-one-35.html Hotline 4 số all-in-one của One Smart Star đã thành công trong việc tận dụng ứng dụng Internet, mạng xã hội như Facebook, Live chat, Email, Website cùng với gọi thoại để tạo ra một kênh chăm sóc khách hàng hợp nhất, đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng và doanh nghiệp.]]> Tue, 31 Aug 2021 08:08:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/4-yeu-to-can-thiet-de-xay-dung-mot-tong-dai-hotline-cho-doanh-nghiep-33.html Có thể nói rằng, tổng đài hotline chiếm vị trí quan trọng đối với các doanh nghiệp. Trong bài viết này One Smart Star chia sẻ 4 yếu tố cần thiết để xây dựng một tổng đài cho doanh nghiệp: đầu số, hệ thống tổng đài, thiết bị đầu cuối và đường truyền Internet.]]> Mon, 30 Aug 2021 08:08:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/chuyen-doi-so-va-giai-phap-trong-cham-soc-khach-hang-32.html Công nghệ 4.0 mang đến nhiều lợi thế cũng như ưu điểm dành cho các doanh nghiệp. Mọi quy trình trong kinh doanh, mở rộng thị trường, quản lý nhân sự – tuyển dụng, dữ liệu, quản lý đơn hàng,… đều được xử lý nhanh gọn với các phần mềm, giải pháp công nghệ mới. Chuyển đổi số còn mang đến quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả tối ưu dành cho các doanh nghiệp.]]> Sun, 29 Aug 2021 08:08:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/3-ly-do-vang-cho-doanh-nghiep-nen-cham-soc-khach-hang-trong-mua-dich-31.html Việc chăm sóc khách hàng vốn là điều cần thiết để duy trì mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp. Chất lượng chăm sóc khách hàng càng tốt thì hiệu quả kinh doanh càng cao. Đặc biệt trong hoàn cảnh mùa dịch bị hạn chế đi lại thì việc chăm sóc khách hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại cần được chú trọng]]> Fri, 27 Aug 2021 08:08:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/xu-huong-hotline-tong-dai-tai-viet-nam-30.html Trong những năm gần đây, dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng phát triển mạnh, kéo theo những đổi mới trong công nghệ số hotline. Doanh nghiệp nắm bắt, cập nhật và đón đầu xu hướng sẽ có lợi thế trong tiếp cận thông tin, thu hút khách hàng và đạt hiệu quả kinh doanh cao.]]> Wed, 25 Aug 2021 08:08:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/loi-ich-tong-dai-call-center-doi-voi-cac-nganh-nghe-29.html Tổng đài là một tiện ích không thể thiếu đối với việc chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Bài viết này hãy cùng One Smart Star xem lợi ích của việc sử dụng tổng đài đối với từng ngành nghề.]]> Tue, 24 Aug 2021 08:08:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/phan-biet-tong-dai-cham-soc-khach-hang-hien-nay-tai-viet-nam-28.html Ngày nay, các doanh nghiệp đang sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng khác nhau tùy vào mục đích và quy mô công ty. Vì thế One Smart Star đưa ra bài viết này nhằm giúp bạn hiểu hơn về các tổng đài hiện nay và đưa ra lựa chọn sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng phù hợp, hiệu quả với doanh nghiệp của bạn.]]> Sat, 21 Aug 2021 08:08:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/nhung-dieu-ban-can-biet-ve-hotline-cham-soc-khach-hang-26.html Hiện nay, hotline chăm sóc khách hàng ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp khi hoạt động chăm sóc khách hàng đươc coi trọng để giữ chân khách hàng nhằm thúc đẩy doanh số của doanh nghiệp]]> Thu, 12 Aug 2021 08:08:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/cac-cot-moc-phat-trien-cua-tong-dai-cham-soc-khach-hang-27.html Tổng đài chăm sóc khách hàng đã không còn xa lạ với tất cả chúng ta. Từ tập đoàn, doanh nghiệp lớn đa quốc gia đến những doanh nghiệp nhỏ đều có tổng đài để đáp ứng nhu cầu giải đáp và chăm sóc khách hàng của mình thông qua điện thoại. Hãy cùng One Smart Star tìm hiểu về lịch sử hình thành và phát triển của tổng đài CSKH.]]> Thu, 12 Aug 2021 08:08:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/tai-sao-bat-dong-san-ua-chuong-hotline-dep-25.html Một số hotline đẹp không đơn thuần chỉ để doanh nghiệp dùng để kết nối với khách hàng mà còn mang những ý nghĩa đặc biệt, nhất là đối với các doanh nghiệp hoạt động trong ngành bất động sản. Sở hữu một số hotline đẹp cũng là một trong những cách để nhận được nhiều sự tin tưởng và sử dụng từ phía khách hàng.]]> Sat, 7 Aug 2021 08:08:00 GMT https://ossn.vn/en/news/ossv-news/chon-hotline-dep-cung-one-smart-star-24.html Nếu bạn đang chọn hotline đẹp để phục vụ cho các mục đích bán hàng hay phát triển thương hiệu cho doanh nghiệp thì bài viết này có lẽ phần nào tạo nên sự quyết đoán cho bạn khi đang xây dựng thương hiệu bằng cách chọn hotline doanh nghiệp của mình.]]> Thu, 5 Aug 2021 08:08:00 GMT