Giải pháp hotline số ngắn của One Smart Star
06/01/2022
One Smart Star cho ra đời dịch vụ hotline số ngắn để rút ngắn khoảng cách doanh nghiệp và khách hàng.
Hiện nay hotline là một phần không thể thiếu đối với doanh nghiệp khi dùng để kết nối với khách hàng. Hoạt động chăm sóc khách hàng ngày càng được coi trọng thì doanh nghiệp càng đầu tư nhiều hơn vào tổng đài hotline chăm sóc khách hàng. Vì vậy hotline số ngắn của One Smart Star được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm sử dụng.
Dễ sử dụng: Hotline số ngắn được dễ dàng gọi đến từ mọi thiết bị di động và điện thoại bàn. Và khi gọi đến hotline 4 số từ các tỉnh thì khách hàng không cần phải nhớ mã vùng nữa mà chỉ cần ấn * XXXX là có thể kết nối ngay đến doanh nghiệp.
Mang ý nghĩa: Mỗi con số thì đều mang ý nghĩa đặc biệt riêng. Các số được ưa chuộng nhất là số 6 (mang ý nghĩa “giàu sang”, “sinh lợi” và “suôn sẻ”), số 8 (giàu sang, thịnh vượng). Ngoài ra, các con số khi ghép với nhau lại trở thành dãy số mang ý nghĩa đặc biệt, ví dụ, 39-79 (thần tài nhỏ – thần tài lớn), 6789 – san bằng tất cả, 1102 – độc nhất vô nhị, v.v… Đến với dịch vụ hotline 4 số, doanh nghiệp thỏa sức lựa chọn các số độc, đẹp, may mắn và mang ý nghĩa riêng cho mình.
Tăng nhận diện thương hiệu: Hotline 4 số này cũng góp phần tăng nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp bạn. Khi nhắc đến hotline 4 số khách hàng sẽ nhớ ngay đến doanh nghiệp. Ngoài ra khi đặt hotline theo tên viết tắt công ty (✱BANK, ✱HOME, ✱OSSN…) hay theo năm thành lập công ty (✱2018, ✱1998,…) thì hotline 4 số đóng vai trò đắc lực trong việc nhận diện thương hiệu marketing của doanh nghiệp.
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng: Hotline ngắn làm cho khoảng cách giữa doanh nghiệp và khách hàng đến gần nhau hơn. Việc tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng trở nên hiệu quả. Vì thế doanh nghiệp sẽ tạo được sự tin tưởng của khách hàng khi dễ dàng chia sẻ và giải đáp được những băn khoăn của khách hàng.
Tăng doanh thu tăng lợi nhuận: Nhiều cuộc thống kê cho thấy khi doanh nghiệp sử dụng hotline số ngắn thì số lượng cuộc gọi khách hàng gọi đến tăng lên. Hotline số ngắn sẽ tạo thúc đẩy khách hàng gọi điện đặt hàng và mua hàng. Từ đó mà doanh thu và lợi nhuận sẽ tăng thêm. Ngoài ra khi chất lượng chăm sóc khách hàng được nâng cao thì sẽ giữ chân được nhiều khách hàng trung thành sử dụng sản phẩm và dịch vụ, làm tăng thêm nguồn thu cho doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp bạn đang phân vân trong việc lựa chọn hotline tổng đài thì hãy liên hệ với One Smart Star của chúng tôi tại tổng đài *6776 để được hỗ trợ tư vấn miễn phí và đưa ra những gợi ý giải pháp phù hợp với doanh nghiệp.
1.Hotline số ngắn của One Smart Star là gì
Hotline số ngắn của One Smart Star là dịch vụ số điện thoại ngắn bao gồm kí tự [*] và 4 số (Ví dụ *6776/*BANK). Dịch vụ hotline số ngắn là sản phẩm của Israel được cấp bằng sáng chế độc quyền. Hiện nay dịch vụ hotline 4 số được sử dụng rộng rãi trên 70 quốc gia và được hàng nghìn doanh nghiệp tin tưởng và lựa chọn.2.Đặc điểm của hotline số ngắn
Dễ nhớ: Hotline chỉ bao gồm kí tự [*] và 4 số nên có đặc điểm ngắn gọn dễ nhớ. Thay vì hotline thông thường dài 10-11 kí tự, hotline mà One Smart Star cung cấp chỉ có 4 số ngắn gọn, giúp khách hàng dễ dàng nhớ đến hotline của doanh nghiệp. Nếu khách hàng chỉ có vài giây tiếp cận đến quảng cáo sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp thì làm sao có thể nhớ được một hotline dài 09XXXXXXXX? Vì vậy hotline số ngắn của One Smart Star sẽ giúp cho số điện thoại của doanh nghiệp được in sâu hơn trong trí nhớ của khách hàng.Dễ sử dụng: Hotline số ngắn được dễ dàng gọi đến từ mọi thiết bị di động và điện thoại bàn. Và khi gọi đến hotline 4 số từ các tỉnh thì khách hàng không cần phải nhớ mã vùng nữa mà chỉ cần ấn * XXXX là có thể kết nối ngay đến doanh nghiệp.
Mang ý nghĩa: Mỗi con số thì đều mang ý nghĩa đặc biệt riêng. Các số được ưa chuộng nhất là số 6 (mang ý nghĩa “giàu sang”, “sinh lợi” và “suôn sẻ”), số 8 (giàu sang, thịnh vượng). Ngoài ra, các con số khi ghép với nhau lại trở thành dãy số mang ý nghĩa đặc biệt, ví dụ, 39-79 (thần tài nhỏ – thần tài lớn), 6789 – san bằng tất cả, 1102 – độc nhất vô nhị, v.v… Đến với dịch vụ hotline 4 số, doanh nghiệp thỏa sức lựa chọn các số độc, đẹp, may mắn và mang ý nghĩa riêng cho mình.
3. Giải pháp hotline số ngắn mang đến lợi ích gì?
Rút ngắn khoảng cách doanh nghiệp và khách hàng: Hotline số ngắn sẽ bỏ đi rào cản ngại gọi điện của khách hàng. Thay vì hotline dài 10 – 11 số khó nhớ làm cho khách hàng ngại gọi điện thì hotline 4 số sẽ tạo điều kiện để khách hàng dễ dàng kết nối đến doanh nghiệp. Và khách hàng sẽ không ngại ngần mà chia sẻ phản ánh khiếu nại về chất lượng dịch vụ sản phẩm với doanh nghiệp.Tăng nhận diện thương hiệu: Hotline 4 số này cũng góp phần tăng nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp bạn. Khi nhắc đến hotline 4 số khách hàng sẽ nhớ ngay đến doanh nghiệp. Ngoài ra khi đặt hotline theo tên viết tắt công ty (✱BANK, ✱HOME, ✱OSSN…) hay theo năm thành lập công ty (✱2018, ✱1998,…) thì hotline 4 số đóng vai trò đắc lực trong việc nhận diện thương hiệu marketing của doanh nghiệp.
Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng: Hotline ngắn làm cho khoảng cách giữa doanh nghiệp và khách hàng đến gần nhau hơn. Việc tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng trở nên hiệu quả. Vì thế doanh nghiệp sẽ tạo được sự tin tưởng của khách hàng khi dễ dàng chia sẻ và giải đáp được những băn khoăn của khách hàng.
Tăng doanh thu tăng lợi nhuận: Nhiều cuộc thống kê cho thấy khi doanh nghiệp sử dụng hotline số ngắn thì số lượng cuộc gọi khách hàng gọi đến tăng lên. Hotline số ngắn sẽ tạo thúc đẩy khách hàng gọi điện đặt hàng và mua hàng. Từ đó mà doanh thu và lợi nhuận sẽ tăng thêm. Ngoài ra khi chất lượng chăm sóc khách hàng được nâng cao thì sẽ giữ chân được nhiều khách hàng trung thành sử dụng sản phẩm và dịch vụ, làm tăng thêm nguồn thu cho doanh nghiệp.
Nếu doanh nghiệp bạn đang phân vân trong việc lựa chọn hotline tổng đài thì hãy liên hệ với One Smart Star của chúng tôi tại tổng đài *6776 để được hỗ trợ tư vấn miễn phí và đưa ra những gợi ý giải pháp phù hợp với doanh nghiệp.
Nguồn tin: ossn.vn