Tại sao doanh nghiệp cần Hotline dễ nhớ

Có một thời gian chúng ta ghi nhớ trong đầu các số điện thoại. Bạn có thể nhớ số điện thoại của người thân trong gia đình, bạn bè hoặc số điện thoại của một số doanh nghiệp địa phương. Tuy nhiên, cùng với sự bùng nổ của điện thoại di động và smartphone, việc ghi nhớ những con số của chúng ta cũng “lười” đi. Cách đơn giản để ghi nhớ các số điện thoại này là lưu vào danh bạ điện thoại. Nếu bị mất điện thoại hoặc lỡ tay xóa hết danh bạ, chúng ta sẽ không biết số để gọi.

Tại Sao Doanh Nghiệp Cần Hotline Dễ Nhớ?

Rất nhiều doanh nghiệp nhỏ – đặc biệt là các doanh nghiệp startup – hoạt động mà không có số điện thoại doanh nghiệp. Thông thường, nhân viên các doanh nghiệp nhỏ sẽ sử dụng điện thoại di động cho các cuộc gọi công việc. Doanh nghiệp bạn thậm chí có thể có một, hai, thậm chí là 3 số di động để sử dụng cho văn phòng. Tuy có thể mang lại hiệu quả về chi phí nhưng liệu các số di động này có mang lại dịch vụ chăm sóc tuyệt vời cho khách hàng của bạn không?

Hệ thống điện thoại doanh nghiệp có rất nhiều tính năng giúp bạn quản lý cuộc gọi. Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, số lượng cuộc gọi của bạn cũng tăng lên nhanh chóng. Chất lượng dịch vụ khách hàng lúc này được chú trọng hơn bao giờ hết, đó là lý do doanh nghiệp nào cũng có phòng/ bộ phân Chăm sóc khách hàng riêng biệt.

Vấn đề đặt ra ở đây là doanh nghiệp cần có một số hotline ngắn và dễ nhớ. Một số điện thoại tốt sẽ giúp ích cho việc nâng cao nhận diện thương hiệu và dịch vụ khách hàng. Hotline dễ nhớ có thể mang lại rất nhiều lợi ích mà doanh nghiệp của bạn đang mong muốn.

Chọn Hotline Dễ Nhớ Cùng One Smart Star 

Tại One Smart Star, giải pháp số hotline ngắn với công nghệ từ Israel có thể đáp ứng những gì doanh nghiệp đang trông chờ ở một số điện thoại.

• Tính dễ nhớ: Cấu trúc ngắn gọn, đơn giản chỉ gồm ký tự sao [*] và 4 chữ số/ chữ cái tương ứng trên bàn phím điện thoại. Theo một nghiên cứu, não bộ con người có thể nhớ tối đa 7 chữ số khi lướt qua dãy số bất kỳ một lần. Vì vậy, hotline ngắn chỉ có 4 số là lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp để giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu của mình.
• Tính dễ sử dụng: Hotline ngắn được ấn gọi dễ dàng từ tất cả các thiết bị như điện thoại cố định, di động, smartphone
• Ý nghĩa thương hiệu: Doanh nghiệp có thể lựa chọn dãy 4 số mang ý nghĩa riêng như tên viết tắt công ty, ngành dịch vụ, năm thành lập, các con số mang ý nghĩa may mắn, v.v…
• Tính lâu dài: Hãy thử tưởng tượng một ngày thành phố nơi công ty của bạn đang đặt đường dây cố định chăm sóc khách hàng thay đổi mã viễn thông. Khi đó, tất cả các số điện thoại đặt trên catalogue, tờ rơi, biển quảng cáo, website của bạn đều phải thay đổi. Hotline dễ nhớ của One Smart Star không chứa mã vùng hay mã nhà mạng, giúp doanh nghiệp có thể truyền thông số lâu dài mà không cần bận tâm về việc thay đổi!
• Triển khai dễ dàng, không làm thay đổi hệ thống tổng đài của doanh nghiệp, tính bảo mật cao
• Giao diện điện tử Visual IVR giảm áp lực cho tổng đài và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cuối cùng, hãy liên lạc ngay với One Smart Star Việt Nam để kiểm tra tình trạng còn hàng cua hotline dễ nhớ mà doanh nghiệp bạn muốn sử dụng. Bạn đã sẵn sàng để có một số hotline ngắn cho doanh nghiệp của mình chưa? Gọi cho chúng tôi và nhận số điện thoại ngay hôm  nay!