Tại sao hotline 4 số có sức hút lớn với doanh nghiệp

Hotline 4 số là số điện thoại ngắn gọn và dễ nhớ nhất trên thị trường hiện nay

Ngoại trừ các số điện thoại khẩn cấp có 3 chữ số do nhà nước quản lý (112, 113, 114, 115), hotline 4 số là số điện thoại ngắn gọn nhất chỉ gồm có ký tự [*] và 4 chữ số. Thay vì phải bấm gọi số di động hoặc cố định chứa 10-11 chữ số thì nay người dùng chỉ cần bấm 4 số là có thể kết nối ngay tới tổng đài của doanh nghiệp. Điều này không chỉ tạo sự thuận tiện mà còn rút ngắn thời gian khách hàng liên lạc tới doanh nghiệp để được hỗ trợ nhanh chóng.
 
Bên cạnh đó, không chứa mã vùng phức tạp cũng  là một điểm cộng cho hotline 4 số. Đối với các số cố định, các cuộc gọi liên tỉnh từ di động và từ quốc tế vào (các cuộc gọi có sử dụng mã vùng) sẽ chịu sự tác động lớn khi có sự thay đổi về mã vùng. Ngoài ra, các tổ chức, doanh nghiệp cũng có thể phải làm lại các sản phẩm có gắn với số điện thoại chứa mã vùng (ví dụ như card visit, bao bì, biển quảng cáo, website,…), gây tốn kém chi phí và nguồn lực.  
Một trong những đặc điểm nổi bật, độc nhất vô nhị khiến hotline 4 số thu hút doanh nghiệp đó là tính dễ nhớ. Số điện thoại không chỉ là 4 con số mà còn có thể là tên của doanh nghiệp hay ngành doanh nghiệp đó đang hoạt động, ví dụ như *FORD, *BANK, *VISA. Khi lựa chọn hotline này, khách hàng không cần nhớ hay tra cứu số trên internet nữa vì thấy tên là đã nhớ ngay được số điện thoại.

Doanh nghiệp thỏa sức lựa chọn đầu số đẹp theo ý muốn

Tại Việt Nam - quốc gia với nền văn hóa mang đậm chất Á Đông, doanh nghiệp luôn dành sự quan tâm đặc biệt cho vấn đề phong thủy tâm linh, luôn mong cầu may mắn, thuận lợi. Vì vậy việc tìm và sở hữu một số hotline đẹp, hợp phong thủy đã trở thành xu hướng trong nhiều năm gần đây nay.
Tuy nhiên, để sỡ hữu một số điện thoại đẹp đúng theo ý muốn hiện nay không hề dễ dàng khi các số hotline đẹp trên thị trường đang cực kỳ khan hiếm và có giá trị cao. Mặc dù vậy nhiều doanh nghiệp vẫn ưa chuộng sử dụng những số điện thoại đẹp để tăng uy tín, ấn tượng của mình trong mắt đối tác và khách hàng, đồng thời góp phần làm tăng khả năng nhận diện thương hiệu.
 
Bắt kịp xu hướng, One Smart Star cung cấp kho hotline 4 số đẹp với nhiều số tam hoa, phát tài, phát lộc, thần tài,… Đặc biệt, hotline 4 số mang ý nghĩa là năm thành lập (*2012, *1997…) hoặc gắn với ngành nghề của doanh nghiệp như *BANK, *TAXI, *LAND… cũng là một lựa chọn đáng để quan tâm.
Ngoài ra, như đã đề cập ở trên, doanh nghiệp cũng có thể chọn những số hotline là tên viết tắt của mình, ví dụ như *FORD, *HSBC, *MISA… khiến khách hàng đọc tên là nhớ ngay số điện thoại.
 
Kinh doanh suôn sẻ và thuận lợi là điều tất cả các doanh nghiệp mong muốn. Để đạt được điều đó, uy tín và chất lượng dịch vụ phải được đặt lên hàng đầu. Thế nhưng ít ai biết rằng sử dụng một số hotline đẹp cũng góp phần tạo ấn tượng và uy tín cho doanh nghiệp, từ đó công việc kinh doanh càng thuận lợi hơn. Thay vì phải chi một số tiền lớn cho chiến dịch quảng cáo, giờ đây các doanh nghiệp có thể thỏa sức lựa chọn một hotline 4 số ngắn gọn, dễ nhớ và mang ý nghĩa riêng từ One Smart Star.
 

Hotline 4 số bắt kịp xu hướng chuyển đổi số

 Trong thời đại công nghệ 4.0, chuyển đổi số được coi là quá trình tất yếu để nâng cao năng suất lao động, cải thiện chất lượng dịch vụ và gia tăng hiệu quả công việc. Không cần khái niệm cao siêu, chuyển đổi số được hiểu một cách đơn giản là áp dụng các công nghệ mới để tạo ra những cơ hội, doanh thu và giá trị mới.
Theo một cuộc khảo sát gần đây, 60% người tiêu dùng quan tâm nhiều hơn đến trải nghiệm trước khi quyết định mua hàng. Nói cách khác, trải nghiệm khách hàng sẽ trở thành xu hướng chuyển đổi số hàng đầu hiện nay.
Hiện One Smart Star đã cung cấp hàng trăm hotline 4 số cho các doanh nghiệp hoạt động trong nhiều ngành khác nhau như tài chính – ngân hàng, bảo hiểm, y tế, F&B, bất động sản, dịch vụ, du lịch, hành chính công, v.v… Bên cạnh giải pháp hotline ngắn, One Smart Star cũng sở hữu kho Visual IVR (VIVR) độc đáo, đa dạng dành cho nhiều nhóm khách hàng khác nhau với các chức năng bình chọn, tìm chi nhánh gần nhất, kết nối mạng xã hội, báo cáo hình ảnh trực tiếp và còn nhiều hơn thế nữa.
 
Bằng việc sử dụng hotline 4 số, doanh nghiệp tạo được thiện cảm tốt khi khách hàng cảm thấy tính chuyên nghiệp, chú trọng đầu tư và đặt khách hàng làm trọng tâm của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, hotline 4 số còn đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá hình ảnh doanh nghiệp, giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu và tin tưởng sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
 
Hi vọng những chia sẻ trên giúp bạn tìm được lời giải đáp cho câu hỏi vì sao hotline 4 số hiện nay đang có sức hút lớn đối với doanh nghiệp. Nếu bạn còn băn khoăn trong việc lựa chọn hotline, hãy liên hệ One Smart Star ngay để được tư vấn miễn phí.