Số hotline ngắn – Giải pháp lý tưởng cho doanh nghiệp

Sau đại dịch Covid-19 vừa qua, các doanh nghiệp, đặc biệt là SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ) đang nỗ lực hướng tới mục tiêu giữ chân khách hàng và tăng doanh thu. Vậy đâu là giải pháp cho các doanh nghiệp trong thời gian này? Hãy cùng One Smart Star đi tìm câu trả lời nhé!
Số hotline ngắn – Giải pháp lý tưởng cho doanh nghiệp

Số hotline ngắn là gì?

Số hotline ngắn (hay còn được gọi là Hotline 4 số) là số điện thoại chứa ký tự [*] và 4 chữ số hoặc chữ cái tương ứng trên bàn phím điện thoại. Ví dụ: *1234, *PIZA,…
Số hotline ngắn với công nghệ từ Israel đã được cấp bằng độc quyền sáng chế. Dịch vụ cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi nhanh đến số điện thoại tổng đài của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, giao diện điện tử Visual IVR đi kèm tích hợp tất cả các kênh liên lạc của doanh nghiệp, giúp người dùng tiết kiệm tối đa thời gian tìm kiếm và giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng của mình.
>> XEM THÊM: Hotline 4 số 

Vì sao Số hotline ngắn là giải pháp lý tưởng cho doanh nghiệp?

1. Số hotline khiến khách hàng dễ ghi nhớ

Cấu trúc ngắn gọn, đơn giản chỉ gồm ký tự sao [*] và 4 chữ số/ chữ cái tương ứng trên bàn phím điện thoại. Theo một nghiên cứu, não bộ con người có thể nhớ tối đa 7 chữ số khi lướt qua dãy số bất kỳ một lần. Vì vậy, hotline ngắn chỉ có 4 số là lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp để giúp khách hàng nhớ đến thương hiệu của mình.

2.  Số hotline giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp

Theo một thống kê từ bảo hiểm AIG tại Hoa Kỳ, số lượng cuộc gọi đến doanh nghiệp đã tăng 20% sau 6 tháng sử dụng hotline 4 số. Chỉ cần một giây là khách hàng đã có thể thay đổi hành vi mua hàng. Khách hàng có xu hướng liên hệ tới doanh nghiệp bằng cách nhanh và thuận tiện nhất, vì vậy, việc trang bị một số hotline ngắn, dễ nhớ là điều doanh nghiệp không thể bỏ qua. Số lượng cuộc gọi tăng đồng nghĩa với tỷ lệ mua hàng và doanh thu cũng tăng lên

3. Số hotline mang ý nghĩa thương hiệu

Như đã được định nghĩa, hotline 4 số còn là số điện thoại gồm 4 chữ cái tương ứng trên bàn phím điện thoại. Vì vậy, nhiều doanh nghiệp đã sở hữu ngay cho mình các dãy số là tên viết tắt công ty/ dịch vụ để khách hàng dễ nhớ hơn và tăng nhận diện thương hiệu, trong đó phải kể đến các số như: *HOME (*4663), *BANK (*2265), *TAXI (*8294), *HSBC (*4722), *PIZA (*7492), v.v…

4. Số hotline nâng cao trải nghiệm khách hàng

Giao diện điện tử VIVR đi cùng số hotline giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Công nghệ và giao diện người dùng của One Smart Star đã được cấp bằng độc quyền sáng chế và đăng ký thương hiệu trên hàng chục quốc gia trên thế giới. Được thiết kế đặc biệt cho thế hệ smartphone với giao diện trực quan, thân thiện với người dùng, khách hàng có thể tham khảo thông tin doanh nghiệp một cách nhanh chóng và dễ dàng với các tùy chọn ngay trên màn hình điện thoại. Tất cả các kênh liên lạc của doanh nghiệp được tích hợp vào một giao diện, giúp việc tìm kiếm và kết nối nhanh hơn bao giờ hết.

Vì sao nên chọn dịch vụ số hotline của One Smart Star?

1. Hỗ trợ tư vấn & kỹ thuật 24/7

One Smart Star đã triển khai thành công cho nhiều doanh nghiệp lớn như Ngân hàng SHB, Bảo Việt Nhân Thọ, FE Credit, VNPAY…. Chúng tôi cam kết số hotline được kết nối ổn định để đảm bảo cho hoạt động của doanh nghiệp.
Ngoài bộ phận hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố làm việc 24/7, chúng tôi còn có bộ phận kiểm tra kết nối đến từng số hotline, giúp phát hiện và xử lý lỗi nhanh chóng.

2. Quy trình nhanh chóng chuyên nghiệp

Quy trình triển khai số hotline ngắn tại One Smart Star như sau:

• Khảo sát hạ tầng.
• Lên phương án và kế hoạch triển khai.
• Kết nối tới số đích. 
• Chạy thử và theo dõi.
• Chạy chính thức
• Nghiệm thu. 

Thời gian hoàn tất chỉ trong khoảng từ 1-3 tuần, giúp doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa thời gian để áp dụng hệ thống cho doanh nghiệp của mình

3. Chi phí hợp lý

Doanh nghiệp có thể lựa chọn các số hotline có mức chi phí phù hợp với nhu cầu của mình.
Bạn có thể gọi đến số hotline *6776 của One Smart Star để được tư vấn và báo giá chi tiết cho từng đầu số.
Với mục tiêu mang đến một công cụ chuyển đổi số giúp tối ưu hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp, số hotline ngắn đã trở nên quen thuộc với nhiều doanh nghiệp và người dùng, đồng thời đem lại những lợi ích không hề nhỏ. Hãy sở hữu ngay một số hotline cho doanh nghiệp của bạn bằng cách liên lạc với One Smart Star:
Hotline: *6776
Email: contact@onesmartstar.com
Website: https://ossn.vn