Du lịch an toàn với đầu số hotline ngắn

Ngành du lịch hiện nay được xem là một trong ba ngành kinh tế mũi nhọn tại Việt Nam, đóng góp một phần đáng kể trong tổng sản phẩm kinh tế quốc dân và đang được chú trọng đầu tư, phát triển không ngừng.
Du lịch phát triển kéo theo sự tăng trưởng các ngành kinh tế hỗ trợ như giao thông vận tải, bưu chính viễn thông, bảo hiểm, tài chính, dịch vụ lưu trú và ăn uống, vui chơi giải trí. Ngoài ra, du lịch quốc tế phát triển cũng đem lại nguồn thu hút vốn đầu tư nước ngoài, kích thích tăng trưởng hoạt động xuất nhập khẩu và tăng nguồn ngoại tệ cho đất nước.
Sau thời gian dài bị đóng cửa do dịch Covid-19, nhu cầu du lịch của du khách trong và ngoài nước tăng cao đột biến. Các hoạt động du lịch đã sôi động trở lại ở hầu hết các tỉnh nói chung và Khánh Hòa nói riêng vào khoảng cuối năm 2021 khiến du lịch an toàn trở thành vấn đề được quan tâm hàng đầu.
Cùng với việc chuyển hướng chú trọng vào thị trường nội địa, ngành du lịch Việt Nam đã nhanh chóng nắm bắt xu hướng chuyển đổi số và áp dụng công nghệ 4.0. Theo đó, để thành công trong việc thu hút được khách du lịch, Sở Du lịch Khánh Hòa đã đưa ra các hoạt động phù hợp, thiết thực với chủ đề "Nha Trang biển gọi", khẳng định Khánh Hòa là điểm đến an toàn, hấp dẫn và chất lượng. Trước đó, Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa đã quyết định đưa vào sử dụng đầu số hotline *2258 (có hỗ trợ nhiều ngôn ngữ) nhằm tăng cường hỗ trợ thông tin du lịch và tạo kênh tiếp nhận nhanh chóng các thông tin phản ánh từ khách du lịch đến tỉnh Khánh Hòa.
Đầu số hotline *2258 được Trung tâm Hỗ trợ khách du lịch - Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Khánh Hòa sử dụng để tiếp nhận các thông tin, cuộc gọi từ khách du lịch phản ánh về chất lượng dịch vụ, tình trạng chèo kéo, kinh doanh không lành mạnh, tư vấn thông tin hoặc yêu cầu giúp đỡ, hỗ trợ trong các trường hợp khẩn cấp khi khách du lịch gặp sự cố trên địa bàn tỉnh.
Đầu số hotline *1022 có ưu điểm là sử dụng công nghệ thông minh, cho phép du khách gọi từ tất cả các thiết bị - mọi lúc – mọi nơi. Từ bàn phím điện thoại thông thường, chỉ cần bấm *2258, du khách sẽ được kết nối ngay lập tức tới trung tâm hỗ trợ. Tất cả những thông tin do du khách cung cấp qua đầu số hotline ngắn sẽ được cập nhật, phân tích và đưa ra hỗ trợ nhanh nhất có thể.
Bên cạnh đó, đầu số hotline 4 số dễ nhớ không chỉ dễ nhớ, dễ sử dụng mà còn đảm bảo tính bảo mật cao cho người gọi do dữ liệu được mã hóa hai chiều và tích hợp nhiều giải pháp công nghệ giúp bảo mật danh tính người gọi.
Ngoài ra, nâng cao trải nghiệm cho du khách là một điều quan trọng mà Khánh Hòa đang hướng đến. Nếu trên thiết bị di động đã cài sẵn ứng dụng Star Phone, khi gọi đến hotline số ngắn *2258, ứng dụng sẽ tự động mở trang thông tin của Sở Du lịch Khánh Hòa, giúp du khách thoải mái khám phá các địa điểm, tìm nhà hàng hoặc cơ sở lưu trú phù hợp cho mình.
Nhiều năm qua, hoạt động hỗ trợ cho du khách của Trung tâm Hỗ trợ khách du lịch tỉnh Khánh Hòa được cộng đồng, doanh nghiệp du lịch, du khách trong và ngoài nước đánh giá cao và hiệu quả. Cùng với việc áp dụng đầu số hotline ngắn gọn, dễ nhớ, dễ sử dụng, du khách có thể yên tâm khi đến với Khánh Hòa – địa điểm du lịch an toàn tại Việt Nam.